Retos del modelo de consolidación de agencias: El caso del Departamento de Seguridad Pública

Abstract

En Puerto Rico se ha intentado de diferentes maneras atender el tema de la seguridad y protección pública. La consolidación de servicios parece ser la solución a muchos de los problemas que son atendidos por diferentes entidades, pero con una misión en común. Sin embargo, a pesar de los beneficios y los aciertos que ha tenido, es vital entender el sistema, la organización, el entorno, la situación fiscal, entre otros factores que pudiesen contribuir a discernir si la consolidación de agencias es la estrategia correcta. Típicamente, con tiempo las organizaciones van aprendiendo y modificando su estructura y procesos, pero dependen de un monitoreo constante y un análisis de resultados transparente y confiable, que ayude en ese proceso de evolución. En este escrito se describe el trasfondo histórico de la seguridad pública en Puerto Rico, se analiza el nuevo modelo consolidado bajo el Departamento de Seguridad Pública, y se proponen recomendaciones que atienden procesos, algunos aspectos de gerencia transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana.