El rol del líder educativo de una institución pública de educación superior en la retención estudiantil: Un estudio de caso

Abstract

La retención estudiantil es y será uno de los temas más importante del liderazgo educativo. Esto se debe a que los estudiantes son la razón de ser de las instituciones educativas. Sin estudiantes no existirían las instituciones educativas, no serían necesarias. Por lo tanto, el objetivo o norte de los líderes educativos debe ser el que todos sus estudiantes alcancen el éxito. Una vez el estudiante se matricule en un programa académico, pueda persistir y permanecer hasta completar sus requisitos de grado, hasta que se gradúe. Esta disertación presenta el rol que desempeña el líder educativo en una institución pública de educación superior en la retención estudiantil. Se entrevistaron diecisiete (17) participantes, los cuales ocupan puestos de decanos y de directores de departamentos académicos. Esta investigación se rige por una (1) pregunta central de investigación y siete (7) preguntas específicas. La segunda técnica de recopilación de información fue la revisión de documentos. Para el análisis de la información recopilada, se utilizó la triangulación. De este estudio surge evidencia que comprueba la importancia de dos dimensiones del liderazgo educativo, la administrativa y la estratégica, en el desempeño de los decanos y los directores de departamentos académicos, para lograr la retención estudiantil. Se describen los servicios de apoyo que ofrece la institución. Se mencionan los seis modelos de retención estudiantil más citados en la literatura, siendo el modelo de Vincent Tinto el más utilizado en los diversos contextos académicos. Los resultados y las conclusiones de este estudio demuestran la importancia del rol que tienen los líderes educativos en la retención estudiantil. Se presenta, además, cuán relevante es que el líder educativo promueva el trabajo en equipo en la institución, al igual que el sentido de pertenencia entre los estudiantes y todo el personal. La motivación es un factor clave que debe tener el líder educativo para el desempeño de sus tareas y en la implantación de estrategias para lograr la retención. Se confirma el valor que tiene la cultura y el clima organizacional para los líderes educativos.