Uso de las TICs y redes sociales como herramienta para la transparencia, la rendición de cuentas y la participación en gobiernos locales de Puerto Rico

Abstract

Este trabajo estudia las tecnologías de información y comunicación junto a las redes sociales de los gobiernos locales de Puerto Rico para identificar si estas se utilizan con el fin de promover y cumplir con los principios del modelo de gobierno abierto. Como parte de la metodología, se estudiaron las páginas web o portales de los 78 municipios y de igual forma, se verificó si estos tenían páginas oficiales de Facebook. Se analizó el contenido de los portales municipales y se le asignó una puntuación de acuerdo a los estándares de los principios de participación, transparencia y rendición de cuentas. Como parte de los hallazgos se observó que de los 78 pueblos, solo 35 cuentan con un portal municipal y la gran mayoría no cumplen con los principios de gobierno abierto. Por otro lado, se encontró que 74 de los 78 gobiernos locales cuentan con una página oficial en la plataforma social de Facebook. Se discuten las implicaciones de los hallazgos, así como los retos y las oportunidades que tienen los municipios para promover una gobernanza democrática e inclusiva en su gestión municipal. Asimismo, se destacan las buenas prácticas de varios municipios y la oportunidad de reproducirlas en los demás.