Satisfacción laboral y su efecto en la intención de rotación de empleados en Puerto Rico
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Author
Maldonado Estevez, Arlene
Advisor
Santiago Estrada, SaraType
ThesisDegree Level
M.A.Date
2023-05-12Metadata
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El objetivo de esta investigación fue determinar si la satisfacción laboral tiene efecto alguno en la intención de rotación de empleados. Esto siendo un tema que implica a las organizaciones, la economía de estas, y su desarrollo. La satisfacción laboral se explicará desde diversos puntos de vista por parte de autores referentes a las teorías aplicadas en las organizaciones. La hipótesis que guía la investigación es: H1 Existe una relación inversa y significativa entre la satisfacción laboral y la rotación de empleados en Puerto Rico. La teoría que guía la investigación es la bi- factorial de Herzberg, de factores insatisfactorios y satisfactores, mejor conocidos como motivación y de higiene. Los resultados confirman que se encontró una relación inversa y significativa entre la satisfacción laboral y la rotación de empleados en Puerto Rico. En general, los hallazgos sugieren que las organizaciones de servicio en Puerto Rico deben evaluar ciertos aspectos específicos y desarrollar un plan de mejora para abordarlos.