Educación en servicio para docentes universitarios: estudio de caso instrumental

Abstract

En esta investigación se estudió la perspectiva de administradores y docentes en torno al proceso de educación en servicio de docentes universitarios. Por medio del método cualitativo y mediante el estudio de caso instrumental, tres administradores y seis docentes universitarios analizaron aspectos relacionados con el perfil de los docentes para las décadas de 2020 a 2040 y las competencias para responder a las necesidades de los estudiantes. Los participantes identificaron, también, los componentes necesarios para diseñar programas dirigidos a facilitar la educación en servicio de los docentes universitarios, los factores facilitadores y obstaculizadores al diseñarlos y las recomendaciones para contrarrestarlos. La investigación se llevó a cabo en un recinto de una universidad pública de Puerto Rico. Se emplearon tres estrategias para recopilar información: tres administradores, relacionados con políticas académicas y procesos de creación, supervisión y evaluación de estos programas, participaron en una entrevista en profundidad. Por otro lado, seis docentes de seis facultades diferentes que participaban regularmente en actividades de educación en servicio completaron un diario reflexivo y respondieron a una entrevista semiestructurada. En relación con el perfil de los docentes universitarios para las décadas 2020 a 2040, los participantes destacaron: sensibilidad, creatividad y trabajo en equipo. Además, identificaron necesario desarrollar competencias en: tecnología educativa, educación a distancia, proceso de enseñanza aprendizaje, investigación y publicación. Por otro lado, los participantes señalaron los siguientes componentes del diseño de programas para educar en servicio a los docentes universitarios: filosofía, visión y misión, metas y objetivos, contenido, estudio de necesidades y evaluación. En términos de los factores facilitadores del diseño de estos programas, identificaron: tendencia a la actualización tecnológica, beneficios de la retrocomunicación de expertos y agrupación por niveles de conocimiento en las actividades. Identificaron, también, factores obstaculizadores del diseño: burocracia en los trámites administradores, actitud de docentes de no educarse en servicio ni emplear la tecnología y limitación de fondos fiscales. Para contrarrestar los factores obstaculizadores, los participantes recomendaron: creatividad, fortalecimiento de la tecnología para agilizar trámites administrativos y requisición de educación en servicio a docentes con plazas permanentes. Finalmente, se ofrecieron recomendaciones prácticas y para futuras investigaciones.