La participación ciudadana a través de las redes sociales de los departamentos constitucionales del gobierno de Puerto Rico

Abstract

En la sociedad moderna, la tecnología se ha convertido en una herramienta esencial para la ciudadanía. Esta tiene un alcance que abarca desde el ámbito personal en el día a día hasta herramientas esenciales para el trabajo. La tecnología logra romper las barreras de tiempo y espacio, acercando a la ciudadanía a una amplia gama de información instantánea de todo tipo. Los gobiernos han prestado atención a este fenómeno y han desarrollado herramientas a través de medios tecnológicos para viabilizar servicios y ofrecer información, especialmente para mejorar la gestión pública. Todo esto se ha logrado a través de la tecnología de las comunicaciones y la información (TIC), que se traduce en el gobierno electrónico. Una de las estrategias y herramientas que el gobierno electrónico trae consigo para mejorar la gestión pública y fomentar una gobernanza saludable es la participación ciudadana. Se ha observado la dimensión y el alcance que tienen las redes sociales para viabilizar la participación ciudadana. Por lo tanto, el propósito de este escrito es analizar las redes sociales de los Departamentos Constitucionales del Gobierno de Puerto Rico e identificar o señalar si se están utilizando para fomentar la participación ciudadana.