El envejecimiento de la fuerza laboral del sector público en Puerto Rico: implicaciones y amenazas

Abstract

El envejecimiento de la fuerza laboral del sector público en Puerto Rico constituye un fenómeno con implicaciones críticas para la sostenibilidad institucional, la continuidad operacional y la calidad de los servicios al ciudadano. Este escrito examina los efectos de dicho fenómeno a través de tres dimensiones interrelacionadas: la pérdida del conocimiento institucional ante la ausencia de planes formales de transferencia, la brecha digital que afecta a los empleados de mayor edad, y el vínculo entre la gestión del conocimiento y la transformación digital. Mediante una investigación de carácter cualitativo y descriptivo analítico, se realizó una revisión de literatura y un análisis comparativo de literatura académica, informes de organizaciones internacionales, documentos gubernamentales, datos estadísticos públicos y el marco jurídico aplicable. Los hallazgos evidencian que el sector público en Puerto Rico replica los patrones de pérdida de conocimiento y una brecha digital debido al envejecimiento de su fuerza laboral al igual como se aprecia en la esfera internacional. Como respuesta, se propone un programa de gestión del conocimiento fundamentado en el modelo SECI de Nonaka y Takeuchi (1995), estructurado en cuatro componentes: identificación de puestos críticos, mentoría tradicional y reversa, comunidades de práctica interagenciales, y repositorios digitales centralizados.