Análisis exploratorio de los portales electrónicos de reclutamiento en los municipios de Puerto Rico

Abstract

El Código Municipal de Puerto Rico les confiere autonomía a los municipios para realizar las distintas labores administrativas, entre estas el proceso de reclutamiento de personal. El uso de los portales electrónicos en los procesos de reclutamiento en los gobiernos es parte de la evolución que se ha observado a través del tiempo. Según la literatura revisada, los criterios de funcionalidad, “feedback” e interactividad y la usabilidad son medulares para el desarrollo y diseño de un portal electrónico efectivo y de calidad que promueve a su vez la transparencia. No obstante, muchos municipios en Puerto Rico se encuentran rezagados en este aspecto. Por tanto, este trabajo realiza un análisis estadístico descriptivo de frecuencias para 18 indicadores correspondientes a los tres criterios mencionados, en las secciones de Recursos Humanos en los portales electrónicos de 18 municipios de Puerto Rico que cuentan con esta herramienta digital. Del análisis se desprende que únicamente cuatro municipios alcanzaron un nivel de excelencia, según la escala de ponderación final establecida y adaptada de Stable Rodríguez et al. (2019).