Continuidad académica virtual desde la perspectiva de un desastre natural: Un fenómeno en casos múltiples

Abstract

La ubicación geográfica y el cambio climático colocan a Puerto Rico en una predisposición a desastres naturales, el cual provoca un incremento en la intensidad, vulnerabilidad y el número de fenómenos naturales, específicamente, tormentas o huracanes. En el 2017, la isla fue impactada por un huracán sin precedentes. Este desastre natural provocó el colapso de todos los servicios esenciales, incluyendo la educación en las Instituciones de Educación Superior (IES). Como resultado, se llevó a cabo esta investigación cualitativa dirigida a comprender cómo los docentes, gerentes académicos y de tecnología encausaron la continuidad académica virtual (CAV) en una IES del sector público, luego de un desastre natural. El desarrollo del estudio se enmarcó en tres áreas temáticas centrales, a saber: (1) las acciones tomadas para viabilizar la CAV; (2) las estrategias de aprendizaje implementadas; y (3) la contribución de las tecnologías. El diseño de investigación es un estudio de casos múltiples. La muestra intencional estuvo compuesta por 7 participantes: 4 docentes; 2 gerentes académicos y 1 gerente de tecnologías. Se utilizaron dos estrategias de recopilación de información, a saber: (1) entrevistas y (2) revisión de documentos. El cuerpo de información obtenida se transcribió, se codificó y se clasificó. En consecuencia, se establecieron en diversas categorías y subcategorías a tenor con la estrategia de análisis estratificado de Juliet Corbin y Anselm Straus (2015). En relación a los hallazgos más sobresalientes se encontró; (a) los participantes demostraron la entereza combativa y sensible de su carácter para enfrentar la nueva realidad académica y lograr sus objetivos; (b) se adoptó un estado de flexibilidad a nivel individual y organizacional de los proceso académicos y administrativos; (c) la eficacia tecnológica contribuyó en los procesos de aprendizaje, de comunicación, de cumplimiento y en el desarrollo de una conexión social entre participantes y discentes; (d) se emplearon una diversidad de estrategias que incidieron en los procesos instruccionales, la producción educativa, la administración de los cursos e integración de las tecnologías. En fin, se produjo una transformación individual y colectiva convirtiendo a la IES en una universidad dúctil y resiliente en su misión de garantizar la CAV.