Satisfacción laboral y su efecto en la intención de rotación de empleados en Puerto Rico

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar si la satisfacción laboral tiene efecto alguno en la intención de rotación de empleados. Esto siendo un tema que implica a las organizaciones, la economía de estas, y su desarrollo. La satisfacción laboral se explicará desde diversos puntos de vista por parte de autores referentes a las teorías aplicadas en las organizaciones. La hipótesis que guía la investigación es: H1 Existe una relación inversa y significativa entre la satisfacción laboral y la rotación de empleados en Puerto Rico. La teoría que guía la investigación es la bi- factorial de Herzberg, de factores insatisfactorios y satisfactores, mejor conocidos como motivación y de higiene. Los resultados confirman que se encontró una relación inversa y significativa entre la satisfacción laboral y la rotación de empleados en Puerto Rico. En general, los hallazgos sugieren que las organizaciones de servicio en Puerto Rico deben evaluar ciertos aspectos específicos y desarrollar un plan de mejora para abordarlos.