La capacitación de los supervisores en el sector público y su resultado como herramienta de profesionalización y de transformación de la cultura organizacional

Abstract

En este trabajo investigativo final, se hace referencia a la Ley 74-2017, según enmendada, mejor conocida como, la “Ley de Capacitación del Personal de Supervisión en el Sector Público”. Este estatuto menciona la importancia de los adiestramientos anuales de los supervisores para obtener un desempeño efectivo. Por su naturaleza, los supervisores tienen puestos que son de mayor responsabilidad, complejidad y rigurosidad. Ello valida la necesidad y conveniencia de la educación continua de los empleados públicos que se encuentran en un nivel supervisorio. Si estos están capacitados con el conocimiento, destrezas y habilidades requeridas pueden cumplir con sus tareas inherentes y supervisorias, transferir el conocimiento e impactar de manera dramática el rendimiento de los supervisados y la organización. En Puerto Rico, se establecieron dos leyes dirigidas a la capacitación de los empleados públicos que incluyen diferentes programas de capacitación laboral. Uno de estos programas es el Centro para el Desarrollo del Pensamiento Ético (CDPE) donde se menciona en la Ley 1-2017, según enmendada y mejor conocida como, “Ley Orgánica de la Oficina de Ética Gubernamental de Puerto Rico” y el otro programa es el Instituto de Adiestramiento y Profesionalización de los Empleados del Gobierno de Puerto Rico (IDEA). El mismo se menciona en la Ley 8-2017, según enmendada y mejor conocida como, “Ley para la Administración y Transformación de los Recursos Humanos en el Gobierno de Puerto Rico”. Ambas leyes tienen entre sus propósitos la educación continua por medio de programas de capacitación virtual y presencial a los supervisores públicos, con el objetivo de que la capacitación profesionalice la gestión del recurso humano y se convierta en un referente robusto de calidad y de provisión de servicios públicos.