La percepción y experiencia de los estudiantes universitarios subgraduados en torno al uso de la inteligencia artificial generativa

Abstract

Esta investigación examinó la percepción y la experiencia de los estudiantes subgraduados de una universidad pública en Puerto Rico en torno al uso de la inteligencia artificial generativa (IAG) en el ámbito académico. El estudio midió la frecuencia de uso, el tipo de recurso utilizado y el propósito de uso de IAG en actividades académicas. Asimismo, se analizó la percepción estudiantil sobre la influencia de la IAG en el proceso de aprendizaje, el nivel de conciencia sobre los aspectos éticos y las variaciones en ambas dimensiones según las características sociodemográficas. Paralelamente, se exploraron en profundidad las experiencias de los estudiantes respecto al uso de la IAG en su proceso de aprendizaje. A partir de los resultados y hallazgos obtenidos, se formularon recomendaciones dirigidas a docentes, estudiantes y autoridades universitarias para promover una integración ética y eficaz de la IAG en la educación superior puertorriqueña.

Se seleccionó el diseño mixto convergente mediante el cual se recopilaron datos cuantitativos e información cualitativa de forma simultánea, lo que permitió la triangulación de los resultados y hallazgos para responder a las preguntas del estudio desde una perspectiva holística. En la fase cuantitativa participaron 347 estudiantes mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, quienes respondieron un cuestionario digital. En la fase cualitativa, participaron nueve estudiantes en un grupo focal, seleccionados mediante un muestreo intencional con base en el método de caso típico.

Entre los resultados y hallazgos más relevantes, se encontró que los estudiantes perciben la IAG como un recurso útil que mejora su comprensión de temas complejos, su desempeño académico y optimiza la gestión del tiempo. Demostraron un alto nivel de conciencia sobre aspectos éticos asociados al uso deshonesto de estas herramientas y a la fiabilidad de la información generada, aunque manifestaron preocupación por la privacidad de los datos y la posible dependencia tecnológica que podría afectar el desarrollo de las habilidades cognitivas. No obstante, reconocieron la necesidad de recibir formación sobre el uso ético de la IAG. Se concluye que la integración ética y eficaz de la IAG en la educación superior puertorriqueña requiere el desarrollo de competencias de alfabetización en IA entre los estudiantes, normativas institucionales claras, infraestructura tecnológica adecuada y la incorporación reflexiva e intencional por parte del docente en su práctica pedagógica.The purpose of this research was to examine the perceptions and experiences of undergraduate students at a public university in Puerto Rico regarding the use of generative artificial intelligence (GAI) in the academic setting. The study measured the frequency of use, the type of resource, and the purpose of GAI use in academic activities. It also analyzed students' perceptions of GAI's influence on the learning process, their level of awareness of ethical aspects, and variations in both dimensions according to sociodemographic characteristics. Concurrently, the study explored in depth students’ experiences with GAI in their learning process. Based on the results and findings, recommendations were formulated for faculty, students, and university authorities to promote an ethical and effective integration of GAI in Puerto Rican higher education.

A convergent mixed-methods design was selected, in which quantitative and qualitative data were collected simultaneously, allowing for triangulation of results to address the study's research questions from a holistic perspective. In the quantitative phase, 347 students participated through non-probability convenience sampling by completing a digital questionnaire. In the qualitative phase, nine students participated in a focus group selected through intentional sampling based on the typical case method.

Among the most relevant results and findings, students perceive GAI as a useful resource that improves their understanding of complex topics, enhances academic performance, and optimizes time management. They also demonstrated a high level of awareness of the ethical concerns associated with the dishonest use of these tools and the reliability of generated information, while expressing concern about data privacy and potential technological dependence that could hinder the development of cognitive skills. However, they acknowledged the need for training on the ethical use of GAI. It is concluded that the ethical and effective integration of GAI in Puerto Rican higher education requires developing AI literacy competencies among students, supported by clear institutional policies, adequate technological infrastructure, and the intentional and reflective incorporation of GAI by faculty into their pedagogical practice.