El balance entre vida y trabajo como mediador en la relación entre la satisfacción laboral y la intención de rotación de empleados

Abstract

En esta investigación examino el papel mediador del balance entre vida y trabajo en la relación entre la satisfacción laboral y la intención de rotación en una muestra no representativa de 250 empleados en Puerto Rico. Esto con el fin de proporcionar una comprensión profunda de cómo las organizaciones pueden promover una fuerza laboral con mayor bienestar en un entorno laboral en constante evolución. Trabajé el estudio desde un método cuantitativo, con diseño no experimental transversal. El marco teórico está constituido por dos teorías, la primera es la de Apoyo Organizacional Percibido y la segunda es la Teoría de los Recursos y Capacidades. Las variables se midieron mediante tres instrumentos validados: una escala de satisfacción laboral, una de balance entre vida y trabajo, y una escala de intención de rotación. El análisis estadístico incluyó correlaciones de Pearson, regresión y análisis de mediación. Los hallazgos que obtuve revelaron una correlación negativa significativa entre la satisfacción laboral y la intención de rotación, así como una correlación positiva entre satisfacción laboral y balance entre vida y trabajo. Sin embargo, en el análisis de mediación no encontré un efecto mediador significativo del balance entre vida y trabajo en la relación entre satisfacción laboral e intención de rotación. Esto sugiere que, aunque estas variables están relacionadas, el balance entre vida y trabajo no explica cómo la satisfacción laboral influye en la intención de rotación. A pesar de eso, identifiqué puntuaciones bajas en la dimensión de mejora mutua entre la vida laboral y personal, lo que evidencia una oportunidad para que las organizaciones promuevan prácticas que favorezcan ese balance entre vida y trabajo. En conclusión, este estudio aporta evidencia empírica sobre la relevancia de la satisfacción laboral como factor clave en la reducción de la intención de rotación. Aunque el balance entre vida y trabajo no se identificó como mediador significativo, su relación positiva con la satisfacción laboral resalta su valor como recurso organizacional. Por lo tanto, recomiendo que las organizaciones en Puerto Rico desarrollen políticas y prácticas que no solo fortalezcan los factores que promuevan la satisfacción laboral, sino que también fomenten entornos que permitan una mejor integración entre las responsabilidades personales y laborales.