Impacto del uso de los emoticones en la comunicación textual

Abstract

La comunicación es, en la sociedad humana, el medio principal de interacción y transmisión de ideas; permite intercambiar información tanto escrita como oralmente. La comunicación implica mucho más que el simple hecho de hablar o escribir entre un emisor y un receptor. Implica la interpretación y comprensión de lo que se pretende transmitir. En este sentido, los elementos no verbales cumplen un papel relevante, debido a que se van agregando elementos como símbolos y gestos que enriquecen visualmente el proceso comunicativo. Este fenómeno ha crecido con el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Las aplicaciones de mensajería, redes sociales y el aumento de los nativos digitales han cambiado la comunicación. Sin embargo, al no interactuar de forma interpersonal y presencial, se requiere el uso de íconos gráficos que ayuden a expresar e interpretar mejor el mensaje. Las emociones humanas han propiciado el surgimiento de los emoticones: pequeñas imágenes prediseñadas o secuencias de signos de puntuación que representan expresiones faciales esquemáticas. Por ello, el presente estudio se enfoca en la población de Puerto Rico para explorar cómo se interactúa en el espacio digital, considerando que las formas comunicativas de este territorio reflejan y trascienden su cultura. Esto hace que sea relevante analizar cómo la población utiliza los emojis y cuál es su verdadero papel en el sistema comunicacional. Este análisis ofrece información valiosa sobre las peculiaridades culturales que se manifiestan en sus medios comunicativos.