Conocimiento de trabajadores sobre la ley de acoso laboral de Puerto Rico

Abstract

Esta investigación analiza el acoso laboral como una problemática que afecta la salud, el bienestar psicológico y el desempeño de los trabajadores, enfocándose en el contexto de Puerto Rico y en la Ley Núm. 90 de 2020. Su objetivo es evaluar el nivel de conocimiento, las percepciones y las recomendaciones de los trabajadores sobre esta legislación mediante un diseño mixto con prueba electrónica, en respuesta a la alta prevalencia del acoso laboral, la limitada orientación sobre la ley y la escasez de investigaciones en el área, especialmente desde la Psicología Industrial Organizacional. Los resultados evidenciaron que, aunque existe cierto nivel de conocimiento general sobre el acoso laboral, persisten lagunas significativas en la comprensión específica de la ley y sus disposiciones, y que la educación influye directamente en dicho conocimiento. Asimismo, se encontró que muchos participantes perciben los procesos de querellas como complejos, burocráticos y poco confiables, lo cual puede desalentar la denuncia y refleja barreras organizacionales y culturales. En conclusión, el estudio destaca la necesidad de fortalecer la educación y orientación sobre el acoso laboral, mejorar la implementación de la ley mediante cambios en la cultura organizacional y resaltar el rol de la Psicología Industrial Organizacional en el desarrollo de intervenciones preventivas y políticas efectivas para promover entornos laborales saludables.