Perspectivas de los líderes ante la retroalimentación de sus seguidores en las organizaciones

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo responder a la siguiente pregunta de investigación: ¿cuál es la percepción de los líderes sobre la retroalimentación de los seguidores? Con el fin de comprender las interacciones dentro de una organización es menester comprender la cultura organizacional de estas. A modo de explorar cualitativamente la perspectiva de la retroalimentación ascendente, se estuvo realizando un análisis de contenido dirigido con cuatro entrevistas semiestructuradas a líderes. Los participantes debían pertenecer a un rol de liderazgo en una organización donde se tuvieran prácticas de retroalimentación ascendente y se utilizó un muestreo por conveniencia. Se observó que los líderes muestran una apertura cada vez mayor a recibir retroalimentación constructiva y crítica, reconociendo su importancia para la toma de decisiones informadas y el crecimiento profesional.