Autopercepción sobre el nivel de alfabetización digital y las necesidades de capacitación del personal médico en Puerto Rico

Abstract

La presente investigación se realizó con el propósito de examinar el nivel de alfabetización digital del personal médico que tiene licencia para ejercer su profesión en Puerto Rico y determinar cuáles son sus necesidades de capacitación. La investigación estuvo enmarcada dentro del paradigma o método cuantitativo. Se utilizó un diseño por encuesta de tipo transversal. Para recopilar datos cuantificables se utilizó un cuestionario en modalidad virtual. Mediante el uso de un cuestionario autoadministrado se indagó acerca de cómo los médicos autoperciben sus capacidades, destrezas y nivel de confianza en el uso y manejo de las TIC y si utilizan estas herramientas dentro de su práctica clínica diaria. Además, se examinó las áreas y temas que son esenciales para los médicos y cuál es el nivel de urgencia que tienen para ellos aprenderlos.

Para la selección de los participantes se utilizó una muestra por conveniencia. De un grupo de 1,005 potenciales participantes, 125 aceptaron la invitación para participar de la investigación. La muestra estuvo compuesta de 58 hombres y 67 mujeres. Los hallazgos de la investigación revelaron que, en general, los participantes poseen destrezas de nivel “intermedio” en el manejo de las TIC. Para medir el dominio sobre las TIC se les pidió a los participantes que se autoevaluarán en 11 áreas que comprendían manejo de equipos, aplicaciones y uso de internet. No se presentaron diferencias significativas en cuanto a dominio por grupo de edad con excepción del grupo que se encontraba en el rango de edad de ≥ 75 años.

En cuanto al nivel de confianza en el uso de las TIC los participantes indicaron sentirse de manera general “confiados”. Los temas principales que fueron escogidos con carácter de urgencia para ser aprendidos o mejorar sus conocimientos son: el manejo y uso de aplicaciones de expediente médico electrónico, el uso y manejo de la computadora y sus componentes y el uso de navegadores web para la búsqueda en internet. Cabe destacar que el manejo y uso del expediente médico electrónico resultó ser la vía principal a través del cual se integraban las TIC en la práctica clínica.