Acoso laboral y conservación de recursos: Validación del Inventario de Conductas de Acoso Laboral

Abstract

El acoso laboral es un problema social que ha sido investigado y discutido en Puerto Rico por los últimos veinte años. Existe precedente de investigación cuantitativa en dicho contexto utilizando instrumentos diseñados en Europa, o adaptaciones de estos. No obstante, estos presentan limitaciones en cuanto a su acercamiento a la medición del acoso laboral. En este estudio, he propuesto un instrumento, llamado Inventario de Conductas de Acoso Laboral, para medir las conductas específicas que experimenta la fuerza laboral puertorriqueña y la frecuencia con la que estas conductas son recibidas. En esta investigación, identifiqué que este instrumento cuenta con una estructura de cuatro dimensiones, compuesta por conductas de acoso dirigidas al trabajo, conductas de acoso dirigidas al individuo, conductas de aislamiento social y conductas de intimidación y agresión física. Encontré que este instrumento correlaciona de forma fuerte y positiva con medidas de estrés laboral, al igual que muestra diferencias en su puntuación entre individuos que no experimentan acoso o que no están seguros con personas que sí experimentan acoso, mientras que este último grupo refleja niveles similares de acoso con aquellos que han perdido su empleo debido al acoso laboral. Esta investigación provee un panorama más claro de las conductas de acoso laboral que prevalecen en Puerto Rico y cómo estas impactan el bienestar de sus víctimas y las organizaciones donde se desempeñan. Este estudio provee recomendaciones para intervenciones que atiendan esta problemática desde la Psicología Industrial- Organizacional.