Las prácticas de onboarding: Tendencias de una muestra de expertos de aseguradoras de salud privadas en Puerto Rico

Abstract

Este estudio examinó las tendencias en la implementación de prácticas de onboarding en una muestra de expertos de aseguradoras de salud privadas en Puerto Rico. Se analizaron tres dimensiones: organizacional, técnica y social, considerando la edad y experiencia laboral como variables sociodemográficas. Con un enfoque cuantitativo, descriptivo y comparativo, se aplicó el Cuestionario de Gestión de Prácticas del Onboarding (30 reactivos). Los análisis incluyeron estadísticas descriptivas, la prueba paramétrica de Kruskal-Wallis y análisis de correspondencia. Aunque el tamaño muestral limitó la generalización de los hallazgos, se observó mayor implementación en la dimensión organizacional, seguida por la técnica y social, sin diferencias significativas por edad o experiencia laboral. El análisis de correspondencia confirmó la homogeneidad en las percepciones entre los perfiles. Los resultados sugirieron fortalecer una integración equilibrada de las tres dimensiones y revisar las estrategias actuales para promover una gestión de talento más efectiva en este tipo de industria.

Palabras clave: prácticas de onboarding, Puerto Rico, aseguradoras de salud, socialización organizacional, retención de personal, gestión del talento.