Imagen profesional en las redes sociales y el Trabajo Social: ¿Realmente ponchas al salir?

Abstract

La integración de los medios y redes sociales al quehacer profesional aumenta la necesidad de explorar qué realmente se entiende como el uso adecuado y ético de estas plataformas, sin negar o minimizar nuestra humanidad y autodeterminación. El estudio tuvo como propósito principal analizar las implicaciones de las disposiciones del código de ética sobre el uso de los medios y las redes sociales en la imagen y práctica profesional, y en la vida personal de profesionales de Trabajo Social en Puerto Rico. Los objetivos de investigación fueron: analizar la influencia, implicaciones y repercusiones de las disposiciones éticas del código profesional de Trabajo Social sobre el uso de los medios y las redes sociales en la imagen y práctica profesional, y la vida personal de cada profesional de Trabajo Social en Puerto Rico. Conocer y analizar cómo cada profesional participante en el estudio interpreta el mandato del Canon 1, Artículo 3 del Código de Ética del Colegio de Profesionales del Trabajo Social de Puerto Rico “actuar en su vida personal en una forma que sea cónsona con los valores y principios del código de ética”, relacionado con la imagen profesional que se debe mantener y el uso de los medios y las redes sociales. Auscultar y delimitar la percepción que se tiene sobre lo que se considera público y privado en el uso de medios y redes sociales, tanto a nivel personal como profesional. Explorar las posibles implicaciones de cumplir con los requerimientos del código de ética profesional relacionados con el uso de los medios y las redes sociales en la experiencia de estrés o quemazón.

Para el marco conceptual se utilizó la deontología profesional, los fundamentos para el análisis de dilemas éticos, la teoría feminista y el construccionismo social. Lo anterior, en conjunto de las perspectivas teóricas, dialéctica y humanista. Esta investigación se llevó a cabo con un enfoque cualitativo y un diseño exploratorio. La muestra de este estudio estuvo compuesta por treinta profesionales de Trabajo Social. La recopilación de datos se llevó a cabo mediante entrevistas semiestructuradas individuales, a través de la plataforma “Google Meet”. Se utilizó la plataforma “Google Forms” para la construcción de dos cuestionarios relacionados con datos sociodemográficos y la imagen profesional en el uso de medios y redes sociales.

El uso de medios y redes sociales por parte de las personas profesionales de Trabajo Social, ya sea para uso personal o profesional, da cuenta de un espacio público en el cual: El entendido general sobre “actuar en su vida personal en una forma que sea cónsona con los valores y principios del código de ética” se remite a los valores y principios que salvaguardan los derechos humanos y la justicia social. No obstante, hacen referencia a que son personas, cometen errores, tienen sus propios ideales y cumplir con ese mandato siempre, quizás no sería posible. El gremio profesional participante en la investigación, en su mayoría, identificó los medios y las redes sociales como un espacio público. El resto, lo identificó como ambos, partiendo del entendido en que su actividad en estos era personal y, por tanto, privada. La mayor parte de la muestra indicó sentir muy poco estrés con respecto a cumplir con el mandato del código de ética. No obstante, a partir del análisis cualitativo y expresiones de las personas participantes, resaltan contradicciones que sugieren la necesidad de continuar investigando al respecto. En respuesta a nuestro título, las personas profesionales de Trabajo Social de Puerto Rico no ponchan al salir.