Escucha las manos: Conocimientos, destrezas y actitudes de profesionales de Trabajo Social con personas sordas en Puerto Rico a diciembre 2021

Abstract

La sordera y la pérdida de audición son condiciones de salud comunes en la población puertorriqueña. La mayoría de las personas que padecen estas condiciones carecen de los recursos necesarios para poder enfrentar su día a día. Ante esta problemática social nos interesamos en auscultar los conocimientos, destrezas y actitudes que tienen los/as profesionales de Trabajo Social sobre esta población. Puesto que, un/a trabajador/a social interviene constantemente con todo tipo de público debería tener conocimientos en las políticas públicas y destrezas sobre cómo realizar intervenciones efectivas con personas sordas o con problemas de audición. Para esta investigación se utilizó un diseño metodológico descriptivo, no experimental de corte cuantitativo. La muestra para esta investigación estuvo constituida por 96 Trabajadores/as Sociales, cuya participación fue aleatoria y completamente voluntaria. Como requisito para participar en este estudio debían contar con la preparación académica mínima requerida de un bachillerato en Trabajo Social, y con licencia y colegiación vigente del Colegio de Profesionales del Trabajo Social de Puerto Rico. También, al momento de completar el cuestionario debían trabajar en una agencia u organización en Puerto Rico. El cuestionario fue completado por los/as participantes del estudio mediante la plataforma de Google Forms. Se realizó un análisis estadístico descriptivo y cruce de variables utilizando el programa Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales 28. Esta investigación fue basada en diferentes perspectivas teóricas, incluyendo: la Teoría Andragogía sobre el aprendizaje en adultos (RomaoDa, 2016), Modelo de la práctica socialmente sensible (Guerrero, 2017), el Modelo de Competencia Cultural (Martínez et al., 2006) y otros modelos sobre el desarrollo histórico del concepto de discapacidad en las últimas cinco décadas (Pérez y Chhabra, 2019). Los hallazgos de esta investigación indicaron que la mayoría de los/las profesionales de Trabajo Social no cuentan con suficientes conocimientos y destrezas para intervenir con personas sordas. Sin embargo, sus actitudes fueron positivas al preguntárseles sobre su interés en obtener más información sobre la comunidad sorda en Puerto Rico. Cada uno de estos resultados, probaron las hipótesis formuladas por las investigadoras para este estudio. Recomendaciones para la formación del trabajo social y futuras investigaciones sobre la población de personas sordas fueron discutidas.